春日的辽宁抚顺，暖意浸润街巷。
在望花区和平街道南一社区居民楼里，民警孙世文正蹲在窗边，细心为82岁独居老人张桂兰安装调试智能摄像头，一字一句讲解操作方法。屏幕实时传输家中画面，一旦检测到异常，系统便会自动预警，同步推送至老人子女手机与社区民警警务终端。
“以前天天惦记老母亲，吃饭睡觉都不踏实，现在有了‘云端守护计划’，我们在外工作终于能安心了！”张奶奶的女儿王晓梅紧紧握住民警的手，连声致谢。
抚顺市公安局望花分局雷锋派出所，原名和平派出所，2017年改为现名。雷锋在部队时，所里就有多位民警与他相熟，此后派出所几代人坚持传承雷锋精神、争做警营雷锋。
从“做一颗永不生锈的螺丝钉”扎根街巷，到“像春天般温暖”化解百姓愁盼；从“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中”的初心坚守，到数字赋能、群防群治的时代创新……雷锋派出所锚定“主防”核心职责，创新社区警务机制，凝聚社会共治力量，把服务做到群众心坎上，把风险化解在萌芽状态，让藏蓝守护与雷锋精神交相辉映。
为民服务，全心全意，当好群众身边“贴心人”
“传承雷锋精神，跨越半个多世纪，我们为民的初心从未改变。”抚顺雷锋派出所所长于洋话语坚定。昔日，雷锋走到哪里，就把好事做到哪里；如今，民警们也努力将暖心服务做到极致。
辖区老龄化程度高、独居老人多，派出所启动关爱老年人“管家计划”，为高龄独居和特困老人建立档案，提供“一对一”“多对一”日关爱、周探望、月服务、年慰问。老人易走失，派出所研发并免费发放“易走失人员二维码身份牌”，累计发放5万余个，帮助找回走失老人327名，“码上回家”成为雷锋派出所又一暖心品牌。
“小小的身份牌，帮我走失的老父亲回了家，太感谢了！”走失老人家属李德林难掩激动。此前，派出所民警为他的父亲制作了易走失人员二维码身份牌，系在钥匙上，不久前老人走失，路人通过身份牌扫码顺利联系上他。
年初，派出所又将服务升级——在南一社区创新实施“云端守护计划”，遵循“自愿、无偿、安全”原则，为独居老人家庭安装智能摄像头，对长时间静止、异常摔倒等风险识别预警。从“二维码”到“云端”，从“找得回”到“看得见”，每一步升级都源于对群众安危最深切的牵挂。目前该计划已成功预警处置安全隐患2起、解决求助事件5起。
此外，派出所还设立“党员家庭代办站”，推出物品代买、社保代办等49项便民服务，让群众足不出户就能办事。“民警比亲人还上心，大小事都帮着解决，贴心！”辖区居民赵莹由衷称赞。
雷锋派出所因地制宜打造“一区一品”特色服务——
在和顺社区，“社区警校”定期开讲反诈、急救常识，“民警讲的都是身边事、实用招，我们听得懂、用得上！”社区居民李宝海每场必到，还主动扛起义务宣传员的责任，把安全知识传递给左邻右舍。
在宏钢社区，派出所聚焦未成年人实施“阳光成长计划”，民警兼任法治副校长，实行“一苗一策”精准帮扶，织密家庭、学校、社会“三位一体”防护网。“派出所把我家孩子纳入困难儿童护苗行动计划，民警来定期帮扶我们，对孩子的触动很大。”学生家长王佳琳说。
抓早抓小，巧妙调解，绘就社区和谐“同心圆”
邻里纠纷、家庭矛盾、楼宇琐事，看似“小事”，却是关乎基层平安的“大事”。“我们逐户走访，就是要把矛盾隐患发现在早、处置在小。”于洋介绍，雷锋派出所坚持抓早抓小、应调尽调，民警、网格员、社区干部划片包干、逐户走访，全面排查婚恋、家庭、邻里等各类矛盾隐患。
“朱涛调解室”里，民警朱涛凭借一张“婆婆嘴”和一颗“公道心”，用毛巾、扇子、糖果、热茶这“四件宝”，年均成功调解各类纠纷700余起。“百姓的事，再小也是大事。只要我们将心比心，就没有解不开的疙瘩。”朱涛说。
辖区居民张家军曾因房屋漏水问题与邻居争执不休，在民警拉家常、讲情理的柔性调解下，双方最终握手言和。“一杯热茶、几句暖心话，就把我们多年的疙瘩解开了，民警真是用心用情！”张家军感慨。
同时，雷锋派出所挂牌成立“昕安反家暴维权工作站”，构建“公安主导、多方参与、协同处置”工作格局，规范接报处置、实施分级干预、建立回访档案、引入心理咨询。成立以来已处置家暴警情5起，发放告诫书5份，联合调处家庭纠纷10起，协助6名受害人获得临时庇护或法律援助，重复报警率明显下降。
派出所还积极开展反家暴宣传，在朝阳社区，民警高昕彤通过以案释法形式开展反家暴宣讲，细致科普家暴界定、证据收集和求助渠道。“以前总觉得家丑不可外扬，受了委屈只能自己忍。今天听高警官这么一讲，才明白家暴是违法的，以后再遇到事，我知道该找谁、该怎么留证据了，心里踏实多了。”居民李大姐由衷赞叹。
群防群治，立体巡防，织密百姓平安“防护网”
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？”
雷锋派出所不仅甘当守护平安的水滴，更汇聚起群防群治的河流：全面优化重点区域巡防布局，推动警务下沉，构建起空地一体的全民防护网。
在街巷间，群防力量的脚步从未停歇。开源社区的“小巷管家”、辽中社区的“老兵警长”服务队等群防力量常态化开展巡防，以“巡、访、做、报、记”五字工作法，成为社情民意的“收集站”、风险隐患的“观察哨”。
“我们天天在社区转，谁家有困难、哪里有隐患，第一时间就能发现上报。”“小巷管家”王鑫自豪地说。
同时，派出所联动外卖骑手、蓝天救援队等社会力量组建“锋城义警”及空中义警巡逻队。“能成为义警，守护自己生活的地方，我们觉得很光荣。”“锋城义警”队长金楷自豪地说。义警队伍年均出动8000余人次，巡逻里程达6500公里，救助群众320余次。通过定点值守与动态巡逻相结合、白天防控与夜间巡查相补充，辖区商铺和居民的安全感不断“拉满”。“经常能看见警察巡逻，晚上出门遛弯都很放心！”辖区居民王英英点赞道。
在严密的巡逻防控体系下，辖区交出了一份亮眼的“平安答卷”：多年未发生命案，65%以上的民生案件在24小时内侦破。
街头的红袖标、穿梭的义警队、昼夜亮灯的平安岗……岁月流转，雷锋精神在这片土地上历久弥新。雷锋派出所努力用看得见的平安、摸得着的温度，为新时代基层治理现代化书写动人的藏蓝篇章。
基层风采
